היקפי המסחר האלקטרוני באינטרנט שוברים שיאים בכל שנה מחדש, לכן הנוכחות הדיגיטלית חשובה מאוד בימינו, ובמיוחד היום בתקופת הקורונה. עסק ללא אתר יתקשה לשרוד ולהצליח מאחר וגם הרגלי הקנייה של הצרכנים בארץ ובעולם השתנו, וכל אדם המעוניין לרכוש מוצר מסוים מתחיל בחיפוש בגוגל. בניית אתרים לעסקים קטנים מסייעת להגדלת המכירות, לחשיפה רחבה בפני קהלי יעד חדשים וכן, למיתוג העסק.
הקמת אתרים לעסקים על ידי חברה מקצועית ומובילה מבטיחה לעסק הקטן נכס דיגיטלי משמעותי ונוכחות מרשימה באינטרנט. האתר מהווה מעין כרטיס ביקור דיגיטלי של העסק הקטן, הוא מהווה מקור מידע אמין לגולשים המחפשים מידע על העסק שלכם ועל המוצרים שאתם משווקים. אתר מעוצב ומתקדם טכנולוגית מבטיח מיתוג מנצח, בידול מהמתחרים, חשיפה רחבה וגידול במכירות. היתרונות המרכזיים בבניית אתר לעסק קטן הם:
תהליך בניית אתרים לעסקים קטנים ובינוניים מבוסס על 6 שלבים מרכזיים – אפיון, עיצוב, פיתוח האתר, הקמה טכנית וחיבור למערכות חיצונית (למשל מערכת סליקה בחנות וירטואלית), הלבשת האתר (הקמת דפי מוצר, תמונות, תוכן וכו'), בדיקות QA ועלייה לרשת האינטרנט. בעת בנית האתר לעסק קטן חשוב לשים לב לפרמטרים הבאים:
כרגע, העסקים המקוונים המצליחים ביותר הם אלו הממוקמים בשני קצוות תחום המוצרים – חנויות הכלבו השונות או חנויות השייכות לנישה מאוד מאוד ספציפית. בדקו את ההצעה שלכם. האם היא מתייחסת לקהל מטרה ברור? האם יש לה תחום מכירה ייחודי אשר כרגע אינו מקבל מענה מאף אחד אחר?
אלו הן שאלות חשובות שיש לענות עליהן בחיוב לפני שמתחילים, כיוון שבניית אתר מכירות עלולה להיות יקרה. מטרתכם היא לתת לעסק שלכם את הסיכוי הטוב ביותר להצליח. אם התכנית העסקית הנוכחית שלכם כוללת מכירה של יותר ממוצר אחד או של מגוון שירותים, ייתכן שתרצו לשקול צמצום הפעילות עד שתמצאו אחיזה, והרחבת העסק לאחר השגת מידה מסוימת של הצלחה ושל קהל עבור החברה שלכם.
ישנן חנויות אונליין המהוות פלטפורמה להצגת כישרון ועיצוב, כגון אתר פורטפוליו של צלם או של מעצב. זהו המקום שבו לקוחות פוטנציאליים שלכם יכולים לבחון את מה שיש לכם להציע, טרם שהם יוצרים קשר ישיר לרישום הזמנה של מוצר או שירות, לעתים קרובות עם מפרט מותאם אישית. למרות שאתרים אלו עשויים לכלול פונקציונליות מסוימת לביצוע רכישה ישירה, הם רחוקים מאוד מחנות אונליין פונקציונלית לחלוטין, ויזדקקו להתמקדות רבה יותר באפשרויות לשירות לקוחות. ייתכן שיהיה לכם כדאי לבחון תכונות נוספות כגון צ'אט בזמן-אמת הקבוע בחנות עצמה. בקצהו האחר של הספקטרום נמצא אתר איקומרס שאינו זקוק כלל לשירות לקוחות המבוסס על קשר ישיר.
באתר המשלב תמונות מוצרים ומחיריהם, דרכי תשלום ואפשרויות משלוח, לקוחותיכם יכולים לבצע הזמנה מעגלת הקניות עד לדוא"ל האישור מבלי שיצטרכו לשוחח אתכם כלל באופן ישיר. אתרים אלו זקוקים להשקעת מחשבה רבה יותר ולתכונות רבות יותר, אך אינם פועלים עם כל הדגמים העסקיים, בייחוד כאשר השירות או המוצר המוצע ניתנים לרכישה בהתאמה אישית.
בניית אתרים לעסקים בחינם היא דרך נהדרת להרחיב את העסקים מעבר לסביבתכם המקומית, וזוהי סיבה מצוינת לבניית אתר לבד בייחוד עבור אנשים שהשיקו עסק קטן הפועל מן הבית. לפתע העסק שלכם נמצא בכל מקום בעולם. אולם מכירות בינלאומיות כרוכות בשיקולים נוספים, ופונקציות נוספות שאותן יש לכלול באתר. אם בכוונתכם לבצע מכירות בינלאומיות, וודאו כי אפשרויות התשלום שלכם תומכות במגוון תשלומים בכרטיסי אשראי. חנותכם יכולה לתמוך גם בריבוי מטבעות או שפות, אם תבחרו בתוכנת בניית האתרים הנכונה. אפשרויות משלוח וטיפול ניתן לשלב בקלות בעזרת יישומון (widget) או תכנית עזר (add-in), כל עוד הנכם מוודאים מהרגע הראשון שתכנת בניית האתרים שלכם תומכת בתכונות נוספות אלו.
לאחר ששקלתם גורמים חשובים אלו, תוכלו לקבל החלטה הרבה יותר מושכלת לגבי בחירת התכנה הנכונה לבניית אתר איקומרס עבור החנות המקוונת שלכם. אנו מאחלים לכם הנאה ודרך צליחה!
רוב בעלי העסקים אינם בעלי ידע תכנותי, ולכן ההמלצה היא להיעזר בפלטפורמות ייעודיות שאינן מצריכות ידע בקוד. במידה ואתם מעוניינים לבנות חנות לצורך מכירת מוצרים, שירותים או קורסים החנות האינטרנטית היא פלטפורמה מצוינת מאחר והיא קלה לתפעול, אינה מצריכה ידע בקוד ומאפשרת לכם התממשקות מהירה לתוכנות חיצוניות. בנוסף, ניתן להיעזר במרכז התמיכה בכל עת ואף לתאם עם נציג במידת הצורך.
דף הבית » מסחר אלקטרוני » בניית אתרים לעסקים קטנים: מהם השלבים ואיך עושים זאת נכון