פתיחת עסק חדש קשורה בסוגיות רבות, ואחת הנקודות החשובות שיש לתת עליהן את הדעת היא כיצד והיכן בכוונתנו למכור את המוצרים והשירותים שלנו. בניית אתר לעסק קטן לצורך מסחר אלקטרוני היא פעולה שמוכרים רבים בוחרים לעשות בשלבים הראשונים של תכנון העסק, ולמרבה הצער, קיימות הרבה טעויות שכיחות שהם עלולים לבצע עקב התנהלות פזיזה מדי.
קל מאוד להתחיל לבנות אתר מסחר אלקטרוני בעזרת תוכנות בנייה ייעודיות אך איך נדע שאנו מוכנים להתחיל ובניית אתר אינטרנט לעסק קטן?
האם אתם יודעים מה בדיוק תמכרו בחנות המקוונת שלכם?
כרגע, העסקים המקוונים המצליחים ביותר הם אלו הממוקמים בשני קצוות תחום המוצרים – חנויות הכלבו השונות או חנויות השייכות לנישה מאוד מאוד ספציפית. בדקו את ההצעה שלכם. האם היא מתייחסת לקהל מטרה ברור? האם יש לה תחום מכירה ייחודי אשר כרגע אינו מקבל מענה מאף אחד אחר?
אלו הן שאלות חשובות שיש לענות עליהן בחיוב לפני שמתחילים, כיוון שהפעלת אתר מסחר אלקטרוני עלולה להיות יקרה. מטרתכם היא לתת לעסק שלכם את הסיכוי הטוב ביותר להצליח. אם התכנית העסקית הנוכחית שלכם כוללת מכירה של יותר ממוצר אחד או של מגוון שירותים, ייתכן שתרצו לשקול צמצום הפעילות עד שתמצאו אחיזה, והרחבת העסק לאחר השגת מידה מסוימת של הצלחה ושל קהל עבור החברה שלכם.
איזו אינטראקציה תרצו שתהיה לכם עם הלקוחות?
ישנן חנויות מקוונות המהוות פלטפורמה להצגת כישרון ועיצוב, כגון אתר פורטפוליו של צלם או של מעצב. זהו המקום שבו לקוחות פוטנציאליים שלכם יכולים לבחון את מה שיש לכם להציע, טרם שהם יוצרים קשר ישיר לרישום הזמנה של מוצר או שירות, לעתים קרובות עם מפרט מותאם אישית. למרות שאתרים אלו עשויים לכלול פונקציונליות מסוימת לביצוע רכישה ישירה, הם רחוקים מאוד מחנות מקוונת פונקציונלית לחלוטין, ויזדקקו להתמקדות רבה יותר באפשרויות לשירות לקוחות. ייתכן שיהיה לכם כדאי לבחון תכונות נוספות כגון צ’אט בזמן-אמת הקבוע בחנות עצמה. בקצהו האחר של הספקטרום נמצא אתר מסחר אלקטרוני שאינו זקוק כלל לשירות לקוחות המבוסס על קשר ישיר.
באתר המשלב תמונות מוצרים ומחיריהם, דרכי תשלום ואפשרויות משלוח, לקוחותיכם יכולים לבצע הזמנה מעגלת הקניות עד לדוא”ל האישור מבלי שיצטרכו לשוחח אתכם כלל באופן ישיר. אתרים אלו זקוקים להשקעת מחשבה רבה יותר ולתכונות רבות יותר, אך אינם פועלים עם כל הדגמים העסקיים, בייחוד כאשר השירות או המוצר המוצע ניתנים לרכישה בהתאמה אישית.
בניית אתרים לעסקים בחינם – איך זה עובד?
בניית אתרים לעסקים בחינם היא דרך נהדרת להרחיב את העסקים מעבר לסביבתכם המקומית, וזוהי סיבה מצוינת לבניית אתר לעסקים קטנים, בייחוד עבור אנשים שהשיקו עסק קטן הפועל מן הבית. לפתע העסק שלכם נמצא בכל מקום בעולם. אולם מכירות בינלאומיות כרוכות בשיקולים נוספים, ופונקציות נוספות שאותן יש לכלול באתר. אם בכוונתכם לבצע מכירות בינלאומיות, וודאו כי אפשרויות התשלום שלכם תומכות במגוון תשלומים בכרטיסי אשראי.חנותכם יכולה לתמוך גם בריבוי מטבעות או שפות, אם תבחרו בתוכנת בניית האתרים הנכונה. אפשרויות משלוח וטיפול ניתן לשלב בקלות בעזרת יישומון (widget) או תכנית עזר (add-in), כל עוד הנכם מוודאים מהרגע הראשון שתכנת בניית האתרים שלכם תומכת בתכונות נוספות אלו.
לאחר ששקלתם גורמים חשובים אלו, תוכלו לקבל החלטה הרבה יותר מושכלת לגבי בחירת התכנה הנכונה לבניית אתר מסחר אלקטרוני עבור החנות המקוונת שלכם. אנו מאחלים לכם הנאה ודרך צליחה!
