השירות מעניק גם יתרון משמעותי בתוצאות החיפוש בגוגל וגישה ישירה לקהל יעד שחיפש מוצרים דומים לשלכם. לפניכם המדריך המלא להשתלבות מוצלחת בשירות Google Shopping
יתרונות הקנייה אונליין עלו מדרגה עם שירות Google Shopping מבית גוגל, שמאפשר לכל חנות אינטרנטית לסרוק את המוצרים ולהתאים את חוויית הקנייה ומידע רלוונטי לגולש, כמו: מחיר, תמונה, שם עסק, מידות ופרטים נוספים. המשמעות של השירות היא פנייה לקהל ממוקד יותר, המחפש מוצרים ספציפיים ולכן גם בעל סבירות המרה גבוהה יותר. אם נצרף לכך את האפשרות לנסח מודעה ולקדם את מודעות המוצרים גם בדף תוצאות החיפוש של גוגל לקהל הרלוונטי, הרי שיש כאן הזדמנות מצויינת לחנויות האינטרנטיות, שלא נזקקות עוד לשכנע את הגולש ברלוונטיות המוצר אלא לשים דגש על תחרות מול מוצרים דומים.
כאשר אתם מצטרפים לשירות גוגל שופינג או גוגל קניות בעברית, אתם מעלים את הנראות של המוצרים שלכם ברחבי האינטרנט. הגולשים יפגשו את המודעות שלכם כחלק ומעל תוצאות החיפוש בגוגל לצד נראות מכובדת בערוץ YouTube וברשת המדיה של גוגל, הכוללת אינספור אתרים עם שטחי פרסום. כל זאת עם היתרון של פנייה לגולשים שביצעו חיפוש של מוצר מסויים שרצו לרכוש ולכן הפרסומות עם שירות גוגל שופינג יפנו ישירות לקהל היעד של החנות האינטרנטית שלכם.
הצטרפות לשירות גוגל קניות מתבצעת דרך מערכת הפרסום הממומן של Google Ads, אך לפני שאתם נכנסים למערכת חשוב לבדוק שהחנות האינטרנטית שלכם מסונכרנת עם מרכז הסוחרים מבית Google המוכר בשם Merchant Center ופתחו חשבון GMC – Google Merchant Center. מדובר בפלטפורמה ייעודית המשמשת להעלאת נתונים של החנות, שבהמשך תופיע בקמפיין גוגל שופינג. לאחר מכן כנסו לחשבון הפרסום שלכם בגוגל אדוורדס וזהו את החשבון שלכם ב-Merchant Center על מנת לאשר כי הנכם הבעלים החוקיים של החנות האינטרנטית. נזכיר כי אימות זה מתבצע על ידי העלאה של קובץ HTML למנהל הקבצים הראשים או באמצעות שימוש בגוגל אנליטיקס. לאחר שהשלמתם משימה זו תוכלו להמשיך להעלאת קמפיין Google Shopping בו תדרשו להעלות מוצר ופרטים מלאים ולכן נמליץ גם כאן להכין מראש קובץ בפורמט CSV או XML שיכלול תמונות של המוצרים, מחירים, מידות וכל פרט רלוונטי אחר לגולש על המוצר. פרטים אלו יופיע בהמשך בקטגוריית Products שהכרחית על מנת להעלות קמפיין עם גוגל קניות.
כמו שהזכרנו קודם, כדי להשתלב בשירות גוגל שופינג עליכם להיות בעלי חשבון פרסום ב-Google Ads המסונכרן עם מקור הנתונים Merchant Center. מעבר לכך חשוב לוודא כי החנות האינטרנטית שלכם עומדת בתנאים שמציבה גוגל קניות לגבי המוצר, פירוט מדוייק של תהליך הרכישה, משלוח וכמובן מה קורה כאשר הגולש מבקש להחזיר את המוצר או להחליף בחנות. אל תשכחו לעדכן גם את פרטי ההתקשרות של החנות האינטרנטית שלכם, דייקו את פירוט מדיניות תנאי תשלום ווודאו כי היא כוללת שירותי אבטחה נדרשים של שרת SSL עם אישור חוקי של https. גולשים רבים מהססים עדיין לגבי קנייה אונליין ולכן מומלץ להוסיף שורת המבטיחה כי לא יעשה שימוש לרעה בפרטים ופירוט של אמצעי האבטחה שנקטתם כדי למנוע שימוש לרעה בפרטי האשראי של הגולש.
לפני שאנו ממשיכים חשוב להדגיש כי לשירות Google Shopping ישנן כמה מגבלות בנוגע לסוג המוצרים שאפשר לפרסם. גוגל הגדירה רשימה מפורטת של מוצרים אסורים בפרסום, ולכן לפני שאתם מתחילים חשוב לבדוק כי מוצריכם אינם נכללים ברשימה, הכולת מוצרים מזוייפים או מסוכנים, מוצרים המאפשרים התנהגות לא ישרה כמו תוכנות פריצה או מסמכים מזוייפים, תוכן בלתי הולם, תוכן הקשור להימורים, תרופות ללא מרשם ועוד. לרשימת המוצרים האסורים בשירות גוגל שופינג הקליקו כאן. לאחר שווידאתם כי מוצריכם עומדים בכל ההגדרות הגיע הזמן לצאת לדרך ונאחל לכם בהצלחה ושיפור ביחסי ההמרה בחנות האינטרנטית.